红网时刻张家界3月25日讯（通讯员 宋琳霞）针对中小企业自身抗风险能力较弱、受疫情冲击影响较大、复工复产难度较大的特点，张家界市工信局积极运用云计算等新一代信息技术，开展了“助力企业复工复产 线上服务援企行动”，同时将基于互联网的云上服务与线下服务有机结合，引导服务机构整合优势资源，大力推进中小企业复工复产。

       用心用力做好政策宣传

       疫情期间，中央和省市出台了一系列扶企政策，如何帮助企业把政策吃透用好用活，解决企业的燃眉之急？市中小企业服务中心积极搜集并通过线上平台发布疫情期间国家、省市扶持中小企业发展政策资讯30余条，通过实地走访和电话联系近50家企业，宣传疫情前优惠政策，了解企业疫情期间服务需求；兴业财务公司以微信建群方式组织各纳税企业进行税收优惠政策的普及和贯彻落实；湖南沛然企业管理有限公司梳理了国家部委、省级层面政策措施文件54份（其中，中央部委出台30份，省级层面出台24份）；张家界智程企业管理咨询有限公司在公众号发布了67条国家、省级政策措施文件等相关信息，各类信息浏览量3000余次。

       尽职尽责开展情况调研

       为摸清疫情对中小企业发展的影响，市工信局深入企业开展了摸底调研，形成详实的调研报告；同时制定了工业企业大走访调研工作方案，对9条产业链的发展情况形成了专题报告；湖南沛然企业管理有限公司开展张家界人力资源市场调研，尝试对本地企业用工需求、用人现状及本地工作者的求职期望、求职现状进行整体的了解和分析。

       线上营销打开产品销路

    受疫情影响，企业的产品销售遇到前所未有的压力，如何帮助企业尽早打开销路销售产品，尽早回笼资金？2月25日，张家界百竞公司举行了线上营销培训专场直播公开课，邀请专家与企业探讨线上营销新动态，共享行业营销推广经验，这次活动共有43家企业积极参与，在线人数89人，受到了企业的高度好评；同时张家界百竞公司在确保安全的情况下，走进企业，现场进行互联网营销的服务及指导，疫情期间共计走访了88家企业。

       全心全意解决招聘难题

     湖南沛然企业管理有限公司运营的“张家界找工作”微信公众号疫情期间推送各类招聘信息共89篇，开设了“战疫情 稳就业”招聘信息汇总、“本地好企业”“生活梦想家”“校园招聘”等专题，并不断完善优化平台功能，目前平均每月阅读量达到18700人次，为400多家企业、单位提供了免费发布招聘信息服务；张家界青春创业空间服务有限责任公司统一在58同城、智联招聘等招聘专用网站及创头条、民生网、张家界本地网等各大新闻媒体发布招聘公告，并指导企业进行视频招聘、远程面试，帮助企业解决用工难问题，确保企业用工需求。

       实心实意做好服务保障

       疫情期间，市中小企业服务中心直接向服务机构累计发放向上争取的防控物资3000余件（口罩、消毒液等）；张家界德友软件有限公司利用自身的资源配合行业专家进行了10场线上培训，受益人员达到300人以上，并且协调行业专家15人次进行线上培训及一对一的沟通交流；张家界青春创业空间服务有限责任公司免除服务企业2月份的孵化咨询服务费用，同时免费提供在线办公系统调试和使用技术指导支持，确保企业线上办公的正常开展。